Chính sách bảo hành tại LaptopDC

Chính Sách Bảo Hành Tại LaptopDC

1. Thời Gian Bảo Hành:
   • Tất cả các sản phẩm laptop likenew tại LaptopDC đều được bảo hành trong vòng 3 tháng.
2. Điều Kiện Bảo Hành:
   • Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành, có tem và phiếu bảo hành từ LaptopDC.
   • Máy phải được sử dụng đúng cách, không có dấu hiệu bị rơi, va đập mạnh, vào nước, hoặc bị can thiệp bởi bên thứ ba không được LaptopDC ủy quyền.
   • Không bảo hành cho các sự cố phát sinh từ phần mềm hoặc các lỗi do virus, lỗi hệ điều hành.
3. Quy Trình Bảo Hành:
   • Khách hàng vui lòng mang sản phẩm trực tiếp đến cửa hàng hoặc gửi qua đường bưu điện kèm theo phiếu bảo hành và mô tả chi tiết lỗi.
   • LaptopDC sẽ kiểm tra và tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện trong vòng 3-7 ngày làm việc (tùy thuộc vào tình trạng của máy).
4. Bảo Hành Không Hợp Lệ:
   • Tem bảo hành bị rách, bị mờ hoặc không còn nguyên vẹn.
   • Máy có dấu hiệu bị can thiệp kỹ thuật bởi bên thứ ba không do LaptopDC ủy quyền.
   • Máy bị hư hỏng do thiên tai, tai nạn hoặc các yếu tố không liên quan đến lỗi của nhà sản xuất.
5. Hỗ Trợ Sau Bảo Hành:
   • Sau khi hết thời gian bảo hành, LaptopDC vẫn sẽ hỗ trợ khách hàng sửa chữa với mức giá ưu đãi, cam kết chất lượng dịch vụ tốt nhất.

---

Lưu Ý Khác:

• Chính sách đổi trả: Nếu sản phẩm gặp lỗi từ nhà sản xuất trong vòng 7 ngày kể từ khi mua, khách hàng có quyền đổi máy mới hoặc sản phẩm tương đương mà không mất phí.